Digitalização dos Transportes e Logística
A digitalização deste setor está a chegar e vem para ficar, assim como já o fez noutras indústrias, que foram completamente transformadas pela era tecnológica. Cada vez mais, as empresas são condicionadas pela experiência dos consumidores, e o B2C influência direta e indiretamente o B2B, razão pela qual quem trabalha apenas para este segmento também tem que se adaptar. Os processos desenhados pelas empresas têm que incorporar a disponibilidade da informação 24X7 (portais ao cliente…